Regulamin usług

Obowiązuje od 2 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług projektowania, wykonania, uruchomienia i utrzymania stron internetowych pod marką WattWeb.
2. Usługodawcą jest Natan Jarocki, osoba fizyczna wykonująca działalność nierejestrową na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (dalej: „Usługodawca”).
3. Dane kontaktowe Usługodawcy: e-mail kontakt@wattweb.pl, adres do korespondencji: adres e-mail: kontakt@wattweb.pl.
4. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zamawia usługę (dalej: „Klient”). Jeżeli Klient jest konsumentem, ma także prawa wynikające z przepisów o ochronie konsumentów, których Regulamin nie wyłącza.

§ 2. Zakres usług

1. Pakiet Start („Strona pod klucz”) obejmuje: projekt i wykonanie strony internetowej na podstawie ustaleń z Klientem, wersję responsywną (komputer, tablet, telefon), formularz kontaktowy, publikację strony oraz hosting przez 12 miesięcy od dnia publikacji.
2. Pakiet Opieka to odpłatny abonament obejmujący hosting i utrzymanie strony, drobne zmiany treści oraz kontakt w razie problemów. Szczegóły zakresu ustala się w potwierdzeniu zamówienia.
3. Większe projekty (np. sklep internetowy, wiele wersji językowych, rozbudowane podstrony) są wyceniane indywidualnie.
4. Rejestracja domeny i jej coroczna opłata są po stronie Klienta, a domena jest rejestrowana na Klienta, chyba że potwierdzenie zamówienia stanowi inaczej.

§ 3. Zawarcie umowy

1. Klient zgłasza zapytanie przez formularz, e-mail lub wiadomość. Usługodawca odpowiada, doprecyzowuje zakres i przedstawia cenę oraz przewidywany termin.
2. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy Klient zaakceptuje ustalenia w formie tekstowej (e-mail lub wiadomość w komunikatorze).
3. Treść Regulaminu jest udostępniana Klientowi przed zawarciem umowy i stanowi jej integralną część.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny podawane są w złotych polskich. Cena Pakietu Start jest jednorazowa, a cena Pakietu Opieka płatna miesięcznie z góry.
2. Termin i sposób płatności ustala się w potwierdzeniu zamówienia. Usługodawca może uzależnić rozpoczęcie prac od wpłaty ustalonej części ceny.
3. Cena promocyjna podana na stronie obowiązuje wyłącznie w okresie i dla liczby zamówień wskazanych w komunikacie o promocji. Zamówienie jest objęte promocją, jeśli zostało potwierdzone przez obie strony w okresie jej trwania i w ramach limitu miejsc.

§ 5. Realizacja

1. Klient dostarcza materiały potrzebne do wykonania strony (teksty, logo, zdjęcia, dostęp do domeny) i odpowiada za to, że ma prawo z nich korzystać.
2. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Ulega odpowiedniemu przedłużeniu, jeśli Klient opóźnia dostarczenie materiałów lub akceptacje.
3. W ramach Pakietu Start Klient może zgłosić poprawki do projektu w dwóch turach. Dalsze zmiany wykraczające poza ustalony zakres mogą być wyceniane odrębnie.
4. Po zakończeniu prac Usługodawca informuje Klienta o gotowości strony. Jeśli Klient w ciągu 7 dni nie zgłosi uwag, uznaje się, że strona została odebrana.

§ 6. Prawa autorskie

1. Po zapłacie pełnej ceny Pakietu Start Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do projektu i kodu strony wykonanych na jego zamówienie, w zakresie korzystania z nich na stronie Klienta.
2. Przeniesienie nie obejmuje bibliotek, czcionek i narzędzi osób trzecich, które podlegają własnym licencjom.
3. Usługodawca może wskazać wykonaną stronę w swoim portfolio oraz umieścić w jej stopce dyskretną informację „Strona zaprojektowana przez WattWeb”. Klient może poprosić o rezygnację ze stopki przed publikacją strony.

§ 7. Hosting w Pakiecie Start

1. Hosting jest wliczony w cenę Pakietu Start przez 12 miesięcy od dnia publikacji strony.
2. Co najmniej 14 dni przed końcem tego okresu Usługodawca poinformuje Klienta o możliwości przejścia na Pakiet Opieka albo odebrania plików strony.
3. Jeżeli Klient nie wybierze żadnej z tych opcji, hosting może zostać zakończony po dodatkowym wezwaniu z terminem 14 dni.

§ 8. Abonament Opieka i okres wypowiedzenia

1. Umowa o Pakiet Opieka jest zawierana na czas nieokreślony. Abonament jest płatny z góry za każdy miesiąc rozliczeniowy.
2. Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę o Pakiet Opieka w dowolnym czasie. Umowa rozwiązuje się z końcem miesiąca rozliczeniowego, w którym upływa okres wypowiedzenia.
3. Wypowiedzenie następuje w formie tekstowej (wiadomość e-mail na adres Usługodawcy lub na adres Klienta podany przy zamówieniu).
4. Opłata za miesiąc rozliczeniowy, w którym umowa się rozwiązuje, nie podlega zwrotowi.
5. Usługodawca może zawiesić świadczenie usługi, a po bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z terminem 7 dni rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Klient zalega z opłatą ponad 14 dni. Klient może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Usługodawca rażąco narusza jej warunki i nie usuwa naruszenia mimo wezwania.
6. Po rozwiązaniu umowy Usługodawca na wniosek Klienta wyda pliki strony w ciągu 14 dni i udzieli podstawowej pomocy przy przeniesieniu strony do innego dostawcy. Strona może zostać wyłączona z dniem rozwiązania umowy, a jej kopie Usługodawca usuwa po 30 dniach, chyba że przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością.
2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy lub awarie po stronie podmiotów trzecich (np. dostawcy hostingu, rejestratora domeny, operatora poczty) ani za treści i materiały dostarczone przez Klienta.
3. W stosunkach z Klientami niebędącymi konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny za daną usługę i nie obejmuje utraconych korzyści, w granicach dozwolonych przez prawo.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres e-mail kontakt@wattweb.pl, opisując problem i oczekiwany sposób jego rozwiązania.
2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 11. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy.
2. Jeżeli konsument zażąda rozpoczęcia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie odstąpi od umowy, zapłaci za usługę wykonaną do momentu odstąpienia.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie tego prawa.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady dotyczące plików cookies Polityka cookies.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
3. Spory z Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy.